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유머/이슈

LG22년형창문형에어컨누수A/S후기

2023-08-15 22:32

잘 몰랐는데 LG 22년형 누수가 꽤 흔한(거의 대부분인 듯) 증상이더군요. 원인- 하단 물통의 모인 응축수를 모터로 뽑아 에바 상단으로 올려서 에바로 흘려보냄.- 이 에바를 타고 내려오는 물이 제품 뒷면 마감재를 타고 밖으로 누수됨. 응축수가 덜 모이게 응축수 밸브에 호스 연결해도 누수가 생김. 지난주 월요일에 A/S 접수해서 오늘 기사님 방문 해서 조치 내용. 1. 제품 후면 마감재 분해 후 에바에 응축수가 안쪽으로 흐르게 가이드 쪼가리 하나 붙여줌. 에바 하단에 저런거 하나 붙여줍니다 (저걸로 해결 될리가 없을 텐데 하면서도 그래도 절차가 있을 테니....) 그렇죠..여전히 에바 타고 내려오는 물이 마감재 밖으로 누수가 됩니다. 2. 방문했던 기사님과 통화해서 그래도 누수가 생긴다고 이야기 해줌.그러니 더도 말고 바로 교환 해주겠다고 함.1번 작업은 지침이 내려와서 일단 저렇게 수리 이력을 남기는 듯합니다. 3. 오후에 다시 방문하셔서 요렇게 교환/환불 스티커 붙여주고 가십니다.교환에 대한 동의서도 작성하고 센터에 보고해서 23년형 제품으로 교체해주겠다고 합니다. 구매했을 당시 내역을 참고해서 동일한 구성의 23년형 새제품으로 교체 설치 해준답니다. 동의서 부분.. 22년에 구매했던 모델명은 WQ06DCWAN 이고,교환 받을 23년형 모델은 WQ06DDWAN 입니다. 이미, 23년형 제품은 딸아이 방에 설치해서 사용하고 있는데, 이 모델은 아직까지 누수(응축수가 에바 타고 누수되는) 현상은 없긴 한데불안 하긴 했습니다만. 기사님을 통해 확인한 부분이1. 새제품으로 교체 예정2. A/S는 교환받은 날짜를 기준으로 무상 2년으로 적용될 것이다. (계절 가전은 2년 무상이 기본입니다.) 고로, 교환받고 내년에 쭉 써보다 문제생기면 올해 처럼 A/S 받다가 극단적으로는 교환 / 환불을 할 수도 있어서 걱정은 넣어두기로 했습니다.따지지도 않고 바로 교환 해준다는 건 22년형 제품 자체 결함 가능성이 농후합니다. 결론.LG 22년형 창문형 에어컨 쓰시는 분들은 누수 확인하시기 바랍니다.저렇게 점검 및 조치한 뒤 재발하면 23년형으로 교체 해줍니다.마감키트나 연장키트가 포함된 세트 상품 구매하셨다면, 기존꺼 전부 회수하고, 23년형으로 재설치 해줍니다. <img src="/data/daumeditor10/230814/thumbnail3/75602016920191990.jpg"><img src="/data/daumeditor10/230814/thumbnail3/97333916920193780.jpg"><img src="/data/daumeditor10/230814/thumbnail3/97333916920193791.jpg"><img src="/data/daumeditor10/230814/90009216920195710.jpg"><img src="/data/daumeditor10/230814/thumbnail3/78784216920196510.jpg">

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